Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між фітнес-сервісом "feldonusk" (далі - "Компанія", "ми") та користувачами наших послуг (далі - "Клієнт", "ви").

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Ці умови можуть бути змінені в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

2. Опис послуг

"feldonusk" надає наступні фітнес-послуги:

• Індивідуальні та групові тренування для розвитку витривалості та сили
• Персональні програми тренувань
• Консультації з харчування та здорового способу життя
• Моніторинг прогресу та корекція програм
• Онлайн підтримка та консультації
• Освітні матеріали та ресурси

Всі послуги надаються з метою покращення вашого фізичного стану, зміцнення м'язів та підвищення загальної витривалості організму.

3. Реєстрація та облікові записи

3.1 Вимоги до реєстрації

• Вік від 16 років (особи до 18 років - за згодою батьків)
• Надання достовірної інформації
• Відсутність медичних протипоказань до фізичних навантажень
• Згода з цими Умовами використання

3.2 Відповідальність за обліковий запис

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом.

4. Права та обов'язки клієнта

4.1 Права клієнта

• Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраної програми
• Отримувати консультації від кваліфікованих тренерів
• Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
• Змінювати або припиняти програму тренувань
• Отримувати інформацію про свій прогрес
• Подавати скарги та пропозиції

4.2 Обов'язки клієнта

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренерів
• Своєчасно оплачувати послуги
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
• Поважати інших клієнтів та персонал

5. Права та обов'язки компанії

5.1 Права компанії

• Змінювати програми тренувань для покращення результатів
• Припиняти надання послуг у разі порушення умов
• Вимагати оплати за надані послуги
• Використовувати знеособлені дані для покращення послуг
• Встановлювати правила користування обладнанням

5.2 Обов'язки компанії

• Надавати послуги відповідно до обраної програми
• Забезпечувати кваліфікований персонал
• Дотримуватися конфіденційності персональних даних
• Забезпечувати безпеку під час тренувань
• Надавати своєчасну підтримку та консультації
• Інформувати про зміни в послугах

6. Оплата та повернення коштів

6.1 Умови оплати

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Всі ціни вказані в українських гривнях (грн)
• Оплата може здійснюватися щомісячно або за весь період
• При затримці оплати послуги можуть бути призупинені

6.2 Повернення коштів

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• За використані послуги кошти не повертаються
• У разі медичних протипоказань розглядається індивідуально
• Повернення здійснюється протягом 30 робочих днів

7. Медичні застереження

Наші тренери не є медичними працівниками і не можуть діагностувати або лікувати захворювання. Всі рекомендації носять загальний характер і спрямовані на покращення фізичної форми здорових людей.

8. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій тренера
• Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
• Відсутність результатів через нерегулярність тренувань
• Технічні збої в роботі онлайн-платформи
• Дії третіх осіб

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за послуги.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент, наданий компанією, є її інтелектуальною власністю і захищені авторським правом.

Клієнтам дозволяється використовувати ці матеріали виключно для особистих цілей. Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження матеріалів
• Комерційне використання програм
• Передача доступу третім особам
• Зворотна розробка методик

10. Припинення співпраці

10.1 Припинення з боку клієнта

Клієнт може припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши про це за 7 днів до закінчення оплаченого періоду.

10.2 Припинення з боку компанії

Компанія може припинити надання послуг у випадках:

• Порушення умов використання
• Несвоєчасної оплати послуг
• Неналежної поведінки клієнта
• Медичних протипоказань

11. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Перед зверненням до суду рекомендуємо скористатися процедурою медіації або звернутися до органів захисту прав споживачів.

12. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

Ці умови є повною угодою між сторонами щодо предмета договору і замінюють всі попередні домовленості.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся: