Політика конфіденційності

Остання редакція: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як фітнес-сервіс "feldonusk" збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.

Ми зобов'язуємось захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Дата народження
  • Інформація про фізичну підготовку та здоров'я
  • Цілі тренувань та побажання

2.2 Технічна інформація

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте
  • Файли cookie та подібні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

  • Надання фітнес-послуг та консультацій
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Зв'язок з вами щодо ваших тренувань
  • Покращення якості наших послуг
  • Надсилання інформації про нові програми та акції
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Виконання юридичних зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

  • Надавачі послуг, які допомагають нам в роботі (платіжні системи, хостинг)
  • Медичні працівники за вашим запитом
  • Правоохоронні органи за законною вимогою
  • У випадку продажу або реорганізації бізнесу

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту вашої персональної інформації:

  • Шифрування даних при передачі
  • Безпечне зберігання на захищених серверах
  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Моніторинг несанкціонованого доступу

6. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неточних даних
  • Право на видалення ваших персональних даних
  • Право на обмеження обробки даних
  • Право на портативність даних
  • Право на відкликання згоди
  • Право на подання скарги до наглядового органу

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною в розділі "Контакти".

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

7.1 Типи cookie, які ми використовуємо:

  • Необхідні cookie для функціонування сайту
  • Аналітичні cookie для вивчення поведінки користувачів
  • Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
  • Маркетингові cookie для персоналізації реклами

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

  • Дані активних клієнтів - протягом періоду надання послуг
  • Дані колишніх клієнтів - до 3 років після припинення співпраці
  • Фінансові дані - відповідно до вимог податкового законодавства
  • Маркетингові дані - до відкликання згоди

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних через:

  • Використання серверів у країнах з адекватним рівнем захисту даних
  • Укладення договорів з відповідними гарантіями
  • Застосування міжнародних стандартів безпеки

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

  • Розміщення повідомлення на нашому сайті
  • Надсилання електронного листа
  • Повідомлення під час вашого наступного відвідування

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

Контролер даних:

Фітнес-сервіс "feldonusk"

Email: [email protected]

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Час відповіді: до 30 днів

12. Особливі категорії даних

Ми можемо обробляти особливі категорії персональних даних, пов'язані з вашим здоров'ям та фізичною підготовкою, виключно за вашою явною згодою та для наступних цілей:

  • Розробка безпечних програм тренувань
  • Моніторинг вашого прогресу
  • Надання рекомендацій щодо харчування
  • Забезпечення вашої безпеки під час тренувань

Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку таких даних у будь-який час.

Важлива інформація

Ця Політика конфіденційності є частиною наших Умов використання. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з обома документами.

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас. Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємось захищати вашу приватність.